צור קשר
אין כאן טופס, וזה בכוונה: טופס היה שומר אצלנו את הכתובת שלכם ואת תוכן ההודעה. מייל עושה את אותה עבודה בלי שנאסוף עליכם משהו מראש.
לפי נושא
- שאלות ותקלות
- hello@shopisraeli.com - שאלות, תקלות, טעות בנתון, הצעות ופניות עסקיות.
- פרטיות ומידע אישי
- privacy@shopisraeli.com - בקשה לעיין במידע שיש לנו עליכם, לתקן אותו, למחוק אותו או לקבל אותו כקובץ, לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. פירוט מלא במדיניות הפרטיות. אם יש לכם חשבון, את רוב הפעולות האלה אפשר לעשות ישר מהאזור האישי, בלי לחכות לתשובה.
- נגישות
- accessibility@shopisraeli.com - תקלת נגישות, בקשה להתאמה, או פנייה לרכז הנגישות. פירוט בהצהרת הנגישות.
מה אנחנו לא יכולים לעשות
אנחנו לא צד בעסקה מול AliExpress, ולכן אנחנו לא יכולים לאתר חבילה, לבטל הזמנה, לפתוח מחלוקת או להחזיר כסף - את כל אלה עושים מתוך ההזמנה עצמה, באתר או באפליקציה של AliExpress. מה שכן: אם נתון אצלנו שגוי, זו בדיוק פנייה שאנחנו רוצים לקבל.
רקע על מי מפעיל את האתר וממה הוא מתפרנס - מי אנחנו.